recent
أخبار ساخنة

شركة التيسير للتمويل تعلن عن توفر وظائف شاغرة لحملة الثانوية العامة فما فوق


أعلنت شركة التيسير للتمويل عبر حسابها الرسمي عن طرح وظائف شاغرة لحملة الثانوية العامة فما فوق بمسمى (أخصائي العناية بالعملاء) في مدينة الخبر حسب التفاصيل الواردة أدناه:

 المسمى الوظيفي:
أخصائي العناية بالعملاء.

 الشروط:
1- حاصل على مؤهل الثانوية العامة فما فوق.
2- يمتلك خبرة لا تقل عن سنة في نفس المجال.
3- اللباقة وحسن التصرف.

 المهام الوظيفية:
1- إستقبال جميع الاستفسارات والشكاوى الواردة من العملاء في جميع قنوات التواصل المتاحة وسرعة الإستجابة لها بناءً على نظام الطلبات الداخلي الخاص لإداره العناية بالعملاء.
2- المتابعة المستمرة للشكاوى.
3- التأكد من الرد خلال الفترة الزمنية المحددة حسب جدول SAL.
4- التعامل الجيد مع المستعلم أو المشتكي بما يناسب طبيعة الإستعلام أو الشكوى وبما يليق بمكانة الشركة.
5- تنفيذ السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء والمعتمدة من مدير إدارة العناية بالعملاء.
6- حفظ جميع سجلات نماذج الجودة الخاصة بتعليمات خدمة العملاء وجميع أعماله تخضع للمراجعة الداخلية.
7- الحفاظ على سرية معلومات العملاء.
8- الأسلوب المحترم والمهذب مع العملاء وان يقدم الخدمة التي تسعد العميل وان تنال على رضاه.
9- قوة تحمل تساعده على التعامل الصعب مع الشكاوى.
10- التحدث بطريقة واضحة وسهله لحيث يستطيع العميل التجاوب معه.

 موعد التقديم:
التقديم متاح حالياً الثلاثاء بتاريخ 1442/08/03هـ لمعرفة بقية الشروط والمهارات والوصف الوظيفي وللتقديم من خلال الرابط التالي: اضغط هنا


اشترك معنا في (بوابة الوظائف) وكن على إطلاع دائم بجديد الوظائف من خلال:
1- تابعونا عبر التلجرام (اضغط هنا).
2- تابعونا عبر الواتساب (اضغط هنا).
3- تابعونا عبر التويتر (اضغط هنا).
google-playkhamsatmostaqltradent